Como parte do desenvolvimento e produção do novo SUV no país, mais de 100 pessoas da empresa foram enviadas para serem treinadas no Japão
Voar mais de 3 milhões de quilômetros e se adaptar a novas culturas e situações para garantir que os brasileiros tenham um produto com a alta qualidade japonesa. Foi isso que mais de 100 funcionários da Nissan do Brasil fizeram durante o ano de 2024 para serem treinados na matriz da empresa, no Japão, para cuidarem do desenvolvimento e da produção do Novo Nissan Kicks brasileiro.
Tendo como base o Complexo Industrial de Resende, no estado do Rio de Janeiro, a distância até o Japão é de cerca de 18.800 quilômetros – 37.600 km ida e volta. Então, esses mais de 100 funcionários juntos superaram os milhões de quilômetros em deslocamentos ou o equivalente a mais 100 voltas na Terra. Para isso, eles passaram mais de 30 horas de deslocamentos de avião, carro, ônibus e trem até chegarem ao destino, e depois tiveram de voltar! Sem contar treinamentos realizados em outros países, como México, Estados Unidos e Inglaterra.
Uma logística criada para cada um entender as novas tecnologias e processos que deveriam ser aplicadas para garantir a qualidade e excelência do novo SUV da Nissan, que chega esse ano às lojas do Brasil e faz parte do investimento de R$ 2,8 bilhões que a empresa está fazendo no país.
Rodolfo Dias, por exemplo, foi um dos engenheiros da área de Pesquisa e Desenvolvimento da Nissan no Brasil que fizeram essa “ponte aérea” de longa duração com o Japão para garantir o desenvolvimento do projeto do Novo Kicks, trabalhando em parceria com equipes de diferentes partes do mundo. Em setembro do ano passado, ele esteve por três semanas em treinamento nas pistas de teste da marca para poder avaliar com precisão e dentro dos padrões da Nissan a parte dinâmica do Novo Kicks.
“Estou envolvido desde a concepção do projeto e o treinamento no Japão foi importante para realizar as avaliações do produto com foco nas necessidades do cliente, além de também ser uma grande motivação pessoal. Tive dois instrutores de forma integral comigo o que é um grande investimento da empresa”, explica Rodolfo Dias, que agora em abril vai voltar ao Japão para mais treinamentos.
A complexidade de um projeto tão importante e avançado vai muito além do desenvolvimento do produto em si, envolve diferentes áreas e detalhes, que foram avaliados e ensaiados com as equipes da matriz. Maitha Senna, engenheira sênior de logística da Nissan, esteve no Japão no início do ano passado para avaliar as peças e a parte estrutural do carro, antes mesmo dele ser revelado mundialmente.
A missão de Maitha, que durou 10 dias, foi entender e identificar as melhores maneiras de embalar e disponibilizar cada peça que será entregue na linha de produção do Novo Kicks. “Entendendo a posição que cada peça seria montada no carro, pudemos avaliar o tipo de embalagem que ela deveria ter, pensando na qualidade, na segurança e na ergonomia de quem vai manipulá-las. Foi muito positivo e conseguimos sugerir melhorias e incluir novos itens no projeto”, conta Maitha Senna, que depois ainda foi ao México também como parte do projeto.
No mesmo grupo de Maitha, também foi à Terra do Sol Nascente a coordenadora de planejamento de processos da Nissan, Núbia Almeida. O foco foi conhecer o Novo Kicks e buscar ideias de inovação e ainda mais adequação ao gosto dos brasileiros. “Mostramos o que o nosso mercado precisa. Levamos várias propostas que foram preparadas em conjunto por diferentes equipes do Brasil para essa parte do desenvolvimento”, explica Núbia.
“As propostas podiam sugerir mudanças, desafiar, questionar, mas sempre tinham que ter o cliente como foco principal. No fim, tivemos 14 aprovadas, mais do que qualquer outro país”, conclui Núbia. Ela também esteve depois no México e, nessas missões internacionais, conviver e entender a cultura de outros países sempre foi um dos principais desafios, mas o aprendizado é tratado com um grande enriquecimento profissional e pessoal.
Imagine, então, o desafio cultural para quem ficou três meses direto no Japão? Isso aconteceu com Helcio Neto, engenheiro de processos da área de Qualidade. Ele viajou para receber treinamentos específicos com foco na qualidade do produto e, depois, poder treinar e avaliar as equipes do Complexo Industrial de Resende, onde o Novo Kicks brasileiro começará a ser produzido em breve.
“São muitos treinamentos porque temos um processo de qualidade internacional da Nissan muito rigoroso para o Novo Kicks, ainda mais por ser um carro com muita tecnologia. É um carrão!”, diz Helcio Neto, que ainda passou um mês no México para acompanhar a evolução do planejamento do modelo local.
Já Alison Frasson, engenheiro de processos da Fábrica de Motores, que faz parte do Complexo Industrial de Resende, não foi para o Japão, integrou as equipes que foram para outros países em função de características específicas de suas áreas. Contudo, ele também foi para longe, no caso, para a Inglaterra, onde passou um mês em março de 2024.
Ele foi ter contato direto com o produto e, principalmente, os processos para poder ensinar depois para as equipes do Brasil. “Tinha que absorver, registrar as informações e processos, avaliar o que precisava ser adequado para refletir a nossa realidade e necessidades locais, mas sempre mantendo a qualidade global da Nissan”, explica Alison.
Entre aprendizado, evolução, desafios e conquistas, todos que estiveram em missões profissionais no exterior para o projeto do Novo Nissan Kicks reforçam a importância da experiência para o produto e para a própria operação da marca no país. “Olhar para o mundo, tendo o mesmo objetivo, mas pontos de vista diferentes é enriquecedor. Abre os olhos”, resume Alison Frasson.
Ele e todos os demais funcionários da Nissan, que no último ano deixaram suas casas e famílias para serem treinados em vários países, viajaram e se dedicaram tendo como foco ajudar a escrever uma nova história de sucesso da linhagem Kicks no Brasil. O Novo Nissan Kicks está sendo preparado por brasileiros, mantendo o DNA japonês, para chegar em breve às ruas e estradas do país, onde conviverá com o Kicks Play, dando ainda mais opção aos consumidores.
Nissan Brasil