O Grupo Tracbel conquistou excelente posição entre os melhores técnicos do mundo no pós-venda da Volvo Construction Equipment
A equipe de mecânicos e consultores da Tracbel mostrou sua excelência no palco global da fabricante, alcançando o 8º lugar no Masters 2025/2026. Foi a melhor colocação de uma equipe latino-americana no torneio. A competição define o padrão mundial de especialização e atendimento da marca. O time vencedor foi da Polônia.
“Esse resultado demonstra o alto nível de preparo e conhecimento técnico de nossos profissionais, o que se traduz diretamente em mais qualidade, agilidade e confiabilidade no atendimento aos nossos clientes. Investimos fortemente na capacitação para assegurar que nossos clientes tenham suas máquinas sempre disponíveis e operando com o máximo de produtividade”, declara Gidalto Santos, CEO do Grupo Tracbel. Apenas 2,3% dos profissionais que participaram das etapas do Masters chegaram à final mundial.
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| Gidalto Santos |
Realizada na cidade de Eskilstuna, na Suécia, a grande final reuniu 69 participantes, distribuídos em 14 equipes de 11 países, que enfrentaram uma sequência de provas que exigiram conhecimento técnico, controle emocional, raciocínio rápido, resiliência e precisão e integração entre os participantes. Promovido a cada dois anos, o Masters avalia conhecimentos e habilidades essenciais para o atendimento de máquinas de construção, incluindo diagnóstico, solução de problemas, conhecimento de produtos, trabalho em equipe e desempenho sob pressão.
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Competências
"Estamos muito orgulhosos de nosso time. Eles tiveram a oportunidade de demonstrar competências diretamente relacionadas à sua rotina. Os desafios reproduzem situações que exigem precisão no diagnóstico e agilidade na solução de problemas, competências fundamentais para garantir disponibilidade, produtividade e confiabilidade às máquinas", explica Rafael Ribeiro, diretor de pós-venda da Tracbel.
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| Rafael Ribeiro |
Ele lembra que a preparação para o Masters começa muito antes da competição. É resultado de treinamento contínuo, troca de experiências e busca permanente por conhecimento e melhoria contínua. O desempenho alcançado mostra que estamos no caminho certo e, principalmente, que temos profissionais altamente preparados em nossas filiais acrescenta o diretor.
Elite
A equipe da Tracbel é formada pelos funcionários Cláudio Fernandes de Menezes, Alexandre Rodrigues de Souza, Joao Vitor Gomes Anunciação e Jandiely Luiz Pinheiro. O Masters 2025/2026 mobilizou três mil profissionais de 347 cidades de 89 países de todos os continentes.
Outlook – Comunicação & Estratégia
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