Com roteirização inteligente, TexWay reduz em até 24,5% o tempo de entrega, impactando diretamente na produtividade operacional e sustentabilidade
A etapa final da entrega, conhecida como last mile, tem papel fundamental tanto na experiência do consumidor quanto na eficiência das operações logísticas. Para tornar esse processo mais ágil e preciso, a Total Express, referência em soluções logísticas há mais de 30 anos, desenvolveu o TexWay, uma plataforma própria de planejamento e otimização de rotas que aumenta a eficiência operacional e contribui para a qualidade das entregas.
A solução automatiza o cálculo da melhor sequência de paradas, considerando localização geográfica, proximidade entre endereços e regras operacionais da empresa, e atua de forma integrada diretamente ao aplicativo dos entregadores, auxiliando no desafio real e cotidiano das operações logísticas. “Com o TexWay, todo o processo passa a ser automatizado e aderente à realidade do dia a dia. Os resultados já observados são redução de até 20% na quilometragem percorrida e queda de até 24,5% no tempo de entrega”, explica Filipe da Silva, Head de TI da Total Express.
O TexWay foi construído sobre um algoritmo proprietário capaz de lidar com roteiros de mais de 100 paradas e a plataforma permite também que motoristas e operadores editem manualmente a rota, reorganizando paradas quando necessário e combinando inteligência automatizada com a experiência de quem conhece o território. Em caso de imprevistos, trânsito, bloqueios, ausência do destinatário, o sistema recalcula o itinerário rapidamente para manter a operação eficiente.
A integração com aplicativos de navegação como o Google Maps ou Waze simplifica a rotina dos entregadores, eliminando a necessidade de inserir manualmente cada endereço no GPS.
Mais do que uma ferramenta de roteirização, o TexWay consolida toda a operação em uma única plataforma, integrando planejamento, navegação, monitoramento e execução das entregas. Dessa forma, elimina-se a necessidade de múltiplos aplicativos e sistemas desconectados, proporcionando aos operadores uma visão completa da operação em tempo real, com capacidade para acompanhar rotas, identificar concentrações de entregas, ajustar percursos e apoiar a tomada de decisão de forma ágil e eficiente.
Eficiência operacional como pilar de sustentabilidade
Essa otimização da malha logística também gera impactos diretos na eficiência operacional e sustentabilidade, e se traduz em resultados concretos dentro da agenda ESG da companhia. Ao percorrer menos quilômetros, a operação reduz o consumo de combustível, diminui as emissões associadas ao transporte e contribui para um last mile menos intensivo em carbono. A integração de dados e o monitoramento em tempo real permitem decisões mais rápidas e precisas ao longo do dia, e a tecnologia evita deslocamentos desnecessários e reduz desperdícios operacionais.
"Desde a implementação do TexWay, a Total Express registrou a diminuição de aproximadamente 140 toneladas de emissões de CO₂ nas operações de last mile, um resultado que reforça o papel da roteirização inteligente como ferramenta estratégica para operações mais sustentáveis", detalha Filipe.
Os próximos passos incluem o aprimoramento contínuo dos algoritmos de otimização, a ampliação da aderência dos motoristas à plataforma e o desenvolvimento de novas funcionalidades com uso de inteligência artificial e análise de dados em tempo real. Com o uso crescente de IA para aprendizado contínuo das rotas e maior integração entre sistemas logísticos, aplicativos móveis e dados históricos de operação, a tendência é que os ganhos ambientais se ampliem à medida que a plataforma evolui. O objetivo é consolidar o TexWay como uma plataforma viva, que aprende com a operação, cresce junto com os desafios do mercado e contribui de forma cada vez mais expressiva para uma logística eficiente, responsável e alinhada às exigências ambientais e sociais do presente.
Total Express - Com mais de 30 anos de atuação, a Total Express é uma das principais operadoras logísticas do Brasil, com presença em todo o país. Especializada na entrega de encomendas tanto para empresas (B2B) quanto para pessoas físicas (B2C), oferece soluções completas em transporte de cartões, materiais impressos, distribuição de cargas internacionais e armazenagem para diversos setores. A empresa realiza mais de 100 milhões de entregas por ano para uma base de mais de 30 mil clientes. Sua estrutura inclui dois centros automatizados de cross docking, localizados em Jundiaí-SP e Barueri-SP, mais de 25 hubs regionais e 120 unidades de last mile. Com tecnologia de ponta e inteligência operacional, a Total Express tem capacidade de processar mais de 1 milhão de volumes por dia e integra o ranking Valor 1000 das maiores empresas do país
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