Estrutura baseada na SuperVan permite realizar revisões, diagnósticos, entregas técnicas e suporte operacional diretamente nas operações dos clientes, apoiando a expansão da eletromobilidade comercial no Brasil
A Farizon deu mais um passo na estruturação de sua operação no Brasil com a criação da Oficina Móvel SuperVan, solução desenvolvida para levar assistência técnica especializada diretamente às operações dos clientes. Utilizando o modelo SuperVan elétrico da marca, pertencente ao Grupo Geely e representada no Brasil pelo Grupo Timber, a unidade foi adaptada para realizar revisões preventivas, diagnósticos, entregas técnicas e suporte operacional em campo, reduzindo deslocamentos e ampliando a disponibilidade das frotas.
A iniciativa integra a estratégia de pós-venda da Farizon no Brasil e busca responder a uma das principais dúvidas de empresas que iniciam sua jornada de eletrificação: como garantir suporte técnico ágil, especializado e próximo da operação.
Segundo Rodrigo Pikussa, diretor executivo da Unidade de Veículos Elétricos da Farizon no Brasil, a construção de uma estrutura eficiente de atendimento é um dos pilares para a consolidação da eletromobilidade comercial no País. “Quando falamos de veículos comerciais, disponibilidade é fundamental. O veículo precisa estar operando. Por isso, desde o início da nossa operação, estruturamos um modelo de atendimento que aproxima o suporte técnico da realidade do cliente, reduzindo deslocamentos e aumentando a eficiência das intervenções”.
A Oficina Móvel utiliza o modelo Farizon SuperVan elétrico, adaptado para funcionar como unidade móvel e realizar atendimentos preventivos e corretivos diretamente nas instalações dos clientes. A estrutura conta com scanner de diagnóstico, bancada de trabalho, ferramental específico, compressor, peças de reposição e os principais insumos necessários para manutenção dos veículos da marca.
Atualmente, a Oficina Móvel Farizon SuperVan atende operações em um raio de aproximadamente 500 quilômetros a partir de sua base, abrangendo principalmente São Paulo, interior paulista e Rio de Janeiro, regiões que concentram grande parte dos primeiros veículos comercializados pela marca no Brasil.
Pós-venda estruturado - A Oficina Móvel Farizon SuperVan representa apenas uma das frentes da estratégia de pós-venda da empresa. Paralelamente, uma rede de oficinas parceiras credenciadas vem sendo desenvolvida para ampliar sua cobertura nacional à medida que a frota cresce em novas regiões.
O modelo prevê a capacitação de oficinas independentes, equipadas com ferramentas de diagnóstico e suporte técnico especializado, permitindo que os atendimentos sejam realizados localmente com agilidade. A estratégia busca combinar proximidade, agilidade e eficiência operacional, criando uma estrutura escalável capaz de acompanhar a expansão da marca no Brasil.
“Estamos construindo uma operação de longo prazo. À medida que a frota cresce, nossa estrutura de suporte também evolui. A confiança do cliente passa pela qualidade do produto, mas também pela certeza de que ele terá atendimento quando precisar. É isso que estamos construindo no Brasil”, conclui Pikussa.
O Grupo Timber atua há mais de 20 anos como referência nacional em soluções para mecanização e mobilidade nos setores florestal, agrícola, construção, mineração, energia e movimentação de materiais. Reconhecido pela oferta de tecnologia de ponta e excelência em suporte técnico, o Grupo combina portfólio diversificado, atendimento especializado e ampla cobertura regional. Atualmente, o Grupo Timber representa players globais como Ponsse, Sany, Fuchs, Plantma, XAG, Falcon Forestry, Veriga, Risutec e, mais recentemente, a Riddara, ampliando sua atuação para o mercado de veículos elétricos. Com filiais estrategicamente distribuídas em cinco estados brasileiros, o grupo se destaca pela proximidade com o cliente, eficiência operacional e foco em inovação. Clique aqui para mais informações
Rodoparaná - É uma empresa brasileira com mais de duas décadas de atuação, que reúne a Rodoparaná Implementos Rodoviários e o Grupo Timber, com presença consolidada em diferentes segmentos estratégicos da economia. Por meio da Rodoparaná Implementos Rodoviários, atua como único distribuidor autorizado da Randon no Estado do Paraná, oferecendo soluções completas em vendas, pós-vendas e manutenção de implementos rodoviários, com matriz em Curitiba e filiais em Cascavel, Marialva e Ponta Grossa, além de desempenhar papel relevante no desenvolvimento logístico e econômico do estado ao longo de sua trajetória. Já o Grupo Timber amplia a atuação do Grupo Rodoparaná em âmbito nacional, com foco em soluções para mecanização e mobilidade nos setores florestal, agrícola, construção, mineração, energia e movimentação de materiais, destacando-se pela oferta de tecnologia de ponta, excelência em suporte técnico e pela representação de marcas globais como Ponsse, Sany, Fuchs, Plantma, Farizon, XAG, Falcon Forestry, Veriga, Risutec e Riddara. Clique aqui e visite o site
Textofinal de Comunicação Integrada
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