Com o Corteco Busca Fácil, a empresa se torna pioneira em atendimento técnico por IA voltado aos profissionais da reparação
A Corteco, marca do Grupo Freudenberg e uma das principais fornecedoras de itens automotivos para o mercado de reposição, lança o Corteco Busca Fácil, um novo serviço de atendimento eletrônico baseado em Inteligência Artificial integrado ao Whatsapp. A ferramenta tem como objetivo agilizar a rotina dos mecânicos e profissionais de autopeças em todo o Brasil.
“Para a Corteco, apoiar o trabalho dos profissionais da reparação é fundamental. Sabemos que localizar o código de uma peça do nosso catálogo ou confirmar sua aplicação exige tempo e pode gerar dúvidas. O Corteco Busca Fácil nasce justamente para eliminar essa dificuldade e oferecer uma experiência mais ágil e segura”, ressalta Alexandre Morselli, gerente de Produtos da Corteco.
Com essa iniciativa, a Corteco se torna pioneira no setor automotivo. Ao iniciar a conversa pelo app, o usuário informa o modelo do veículo ou o código da peça desejada, por exemplo. A partir daí, o Corteco Busca Fácil faz uma leitura instantânea no catálogo técnico da empresa, identificando:
- peças compatíveis com o veículo informado;
- aplicações possíveis para o código consultado;
- peças de todas as linhas Corteco com aquele código;
- link de e-commerce direto para compra, caso o usuário deseje adquirir o item.
“A solução foi desenvolvida para captar a real necessidade do mecânico e entregar informações assertivas, reduzindo o tempo gasto em consultas e eliminando dúvidas sobre a escolha correta do componente”, acrescenta Morselli.
Com esse lançamento, a Corteco reforça sua posição inovadora no mercado de reposição, oferecendo uma experiência de atendimento mais moderna, intuitiva e alinhada às necessidades do profissional que busca agilidade e precisão.
Os profissionais da reparação podem utilizar o novo atendimento automático pelo WhatsApp da Corteco, por meio número +55 (11) 91642-0381, de forma gratuita.
Para obter mais informações sobre a empresa e seus produtos, basta acessar o site (www.corteco.com.br), fazer contato pelo Whatsapp por meio do número (11) 95033-8809, ou pelos perfis nas redes sociais: Facebook e Instagram (@cortecobrasil).
A Corteco é um dos principais fornecedores de componentes para o Aftermarket Automotivo, possui fábricas e centros de distribuição em mais de 15 países diferentes e fornece mais de 26.000 produtos com qualidade OEM. Oficinas independentes confiam nas peças de reposição Corteco e, portanto, se beneficiam da qualidade original da Freudenberg. Para mais informações, clique aqui
Grupo Freudenberg - A Freudenberg é um grupo de tecnologia global que fortalece seus clientes e a sociedade de forma duradoura por meio de inovações orientadas para o futuro. Junto com os seus parceiros, clientes e institutos de pesquisa, o Grupo Freudenberg desenvolve tecnologias de ponta e excelentes produtos e serviços para mais de 40 mercados e para milhares de aplicações: selos de vedação, componentes de controle de vibração, não tecidos técnicos, filtros, tecnologias e produtos de limpeza, produtos químicos especiais, produtos médicos, baterias e células de combustível. Forte inovação, intensa orientação ao cliente, diversidade e espírito de equipe são os pilares do Grupo. A empresa com mais de 175 anos, vivencia fortemente seus valores: compromisso com a excelência, confiabilidade, proatividade e ação responsável. Em 2024, o Grupo Freudenberg empregou aproximadamente 52.100 pessoas em quase 60 países em todo o mundo e gerou vendas de aproximadamente € 11.9 bilhões. Clique aqui e visite o site
Essência Comunicação
Cíntia Bechiolli
imprensa@essenciacomunicacao.com.br
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